Spedizioni e Modalità di Pagamento

Benvenuto nella pagina dedicata alle informazioni su spedizioni, consegne e modalità di pagamento del nostro shop online. Il nostro obiettivo è garantirti un servizio rapido, sicuro e trasparente.

💳 Modalità di Pagamento

Puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento, sia che tu stia completando l'acquisto direttamente sul nostro sito, sia che tu stia ordinando tramite la nostra chat WhatsApp.

1. Carte di Credito, Debito e Prepagate

Accettiamo i principali circuiti internazionali (Visa, Mastercard, Maestro, American Express). I pagamenti sul sito sono protetti da sistemi di crittografia sicuri.

2. PayPal / Stripe

Puoi pagare in totale sicurezza tramite il tuo conto PayPal o Stripe.

• Per gli ordini via WhatsApp: Se scegli questo metodo, ti invieremo un link di pagamento sicuro direttamente in chat. Potrai pagare anche se non hai un account registrato.

3. Bonifico Bancario Anticipato

Scegliendo questo metodo, i prodotti verranno spediti non appena riceveremo l'accredito sul nostro conto corrente (solitamente 1-2 giorni lavorativi).

• I dati bancari (IBAN e intestazione) ti verranno mostrati al checkout sul sito o inviati direttamente per email o su WhatsApp.

• Nella causale del bonifico ti chiediamo di indicare sempre il Numero dell'Ordine.

4. Contrassegno (Pagamento alla Consegna)

Se preferisci, puoi pagare in contanti direttamente al corriere al momento della consegna della merce.

• Il servizio di contrassegno prevede un supplemento di € 4,00 dovuto ai costi di gestione del corriere.

• Ti consigliamo di preparare l'importo esatto in contanti, poiché il corriere spesso non può dare resto.

🚚 Spedizioni e Consegna

Affidiamo le nostre spedizioni ai migliori corrieri espressi nazionali per garantire che le tue capsule, cialde o macchine da caffè arrivino integre e nel minor tempo possibile.

Tempi di Elaborazione e Consegna

• Elaborazione dell'ordine: Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dal lunedì al venerdì vengono preparati e affidati al corriere il giorno stesso. Gli ordini ricevuti nel fine settimana vengono elaborati il lunedì successivo.

• Tempi di spedizione: La consegna avviene normalmente in 24/48 ore lavorative nella maggior parte delle località italiane. Per le isole maggiori (Sicilia e Sardegna) e le zone disagiate, la consegna potrebbe richiedere 48/72 ore.

Tariffe di Spedizione

• Spedizione Standard: € 6,90 per ordini fino a € 50,00.

• Spedizione GRATUITA: Per tutti gli ordini superiori a € 50,00.

Tracciabilità dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email (o un messaggio su WhatsApp se l'ordine è stato effettuato lì) contenente il link di tracciamento. In questo modo potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

⚠️ Cosa fare alla consegna del pacco?

Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura per evitare danneggiamenti durante il trasporto (specialmente per le macchine da caffè o le confezioni di capsule).

Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a verificare che:

1. Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

2. L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Importante: Se noti delle anomalie evidenti o dei rumori sospetti all'interno del pacco, accetta la consegna firmando con "Riserva di Controllo Scritto", specificando il motivo (es. "pacco ammaccato", "pacco bagnato"). Comunicalo subito alla nostra assistenza clienti per permetterci di risolvere rapidamente il problema.

📞 Serve aiuto?

Se hai domande sui pagamenti o desideri personalizzare la tua spedizione, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

• WhatsApp: 3335443322

• Email: shop@iuncocaffe.it